Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Preis gut, Kommunikation erst nicht zu beklagen. Bei erneuter Nachfrage wurde der Ton unfreundlicher, dann frostig und die Lieferung storniert.
Macht nix. Wers nicht hat, kanns nicht liefern. Nur ehrlich bleiben, das könnte er.
Fazit: Nie wieder Gousto
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Mangelhaft
gousto.de antwortet:
04.04.2024
Mehrmals den Termin per Email bestätigt der wie angegeben im Shop steht. Ohne Antwort direkt unverhältnismäßig negative Bewertung.
Wer nicht seinen Posteingang im Griff hat, sollte sich mit voreiligen Falschäußerungen und rufschädigenden Vorwürfen zurückhalten.
Die Behauptung dass wir Ware anbieten die wir nicht haben, ist schlichtweg nicht richtig.
Grausamer Kundenservice verdirbt einem jede Freude am Kauf. Die Bestellbestätigung und Rechnungslegung ist zwar im freundlichen Ton gehalten, doch sobald Sie eine Rückfrage haben, bleibt der Ton aus, bzw. Ihre Mail unbeantwortet.
Und nach langem Schweigen kommt irgendwann über DPD (nach Möglichkeit vermeiden Sie bitte DPD-Versand) die Ware.
2
Ausreichend
MEGABAD.com antwortet:
09.11.2023
Wir haben die Ware nach 2 Werktagen versendet. Das es dann zu einer Verzögerung kam, bitten wir zu entschuldigen.
Macht nix. Wers nicht hat, kanns nicht liefern. Nur ehrlich bleiben, das könnte er.
Fazit: Nie wieder Gousto
Und nach langem Schweigen kommt irgendwann über DPD (nach Möglichkeit vermeiden Sie bitte DPD-Versand) die Ware.