Lieferung dauerte länger als angegeben. Ware ist qualitativ für den Preis nicht sehr gut. Der Kundenservice ist schlecht und sehr langsam
2
Ausreichend
OBI.de antwortet:
08.04.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback! Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice. Wir bedauern, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen!
Lieferung dauerte länger als angegeben. Ware ist qualitativ für den Preis nicht sehr gut. Der Kundenservice ist schlecht und sehr langsam
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Ausreichend
OBI.de antwortet:
08.04.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback! Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice. Wir bedauern, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen!
Lieferung dauerte länger als angegeben. Ware ist qualitativ für den Preis nicht sehr gut. Der Kundenservice ist schlecht und sehr langsam
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Ausreichend
OBI.de antwortet:
08.04.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice.
Wir bedauern, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen
Die Lieferung dauerte einige Tage länger als bei der Bestellung angegeben. Leider war die Ware beschädigt, obwohl die Versandverpackung unbeschädigt war.
Die Anforderung des Retourenlabels war umständlich und dauerte fast eine Woche. Nach Rücksendung dauert es sehr lange bis eine Erstattung erfolgt.
2
Ausreichend
OBI.de antwortet:
03.04.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir bedauern, dass die Qualität der Ware nicht einwandfrei war. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen. Normalerweise erfolgt die Rückerstattung einer Retoure direkt nach Wareneingang bei uns. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Lieferung war sehr schlecht verpackt. Sowohl das Paket als auch die Ware waren so stark beschädigt, dass ich die Annahme verweigert habe.
Die Rückerstattung danach dauert Wochen und auf Nachfrage wird einem vom Kundenservice immer wieder gesagt, dass das Geld eigentlich schon da sein müsste. Einfach nicht zu empfehlen
2
Mangelhaft
OBI.de antwortet:
03.04.2019
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Qualität der Verpackung der gelieferten Ware nicht ausreichend war. Normalerweise erfolgt die Rückerstattung einer Retoure direkt nach Wareneingang bei uns, dass sich die Rückerstattung, Ihrer Retoure so massiv verzögert hat, bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Ware ist super und vorallem sehr gut verpackt
Die Anforderung des Retourenlabels war umständlich und dauerte fast eine Woche. Nach Rücksendung dauert es sehr lange bis eine Erstattung erfolgt.
Die Rückerstattung danach dauert Wochen und auf Nachfrage wird einem vom Kundenservice immer wieder gesagt, dass das Geld eigentlich schon da sein müsste. Einfach nicht zu empfehlen