Im März 2023 haben wir Magnetboxen bestellt. Die angeblich vorrätige Ware, mit sofortigen Versand nach Bestellung, war nicht vorrätig und wurde erst nach Aufforderung einen Monat später und auch unvollständig geliefert.
Die restliche Ware sollte im Mai 2023 geliefert werden. Hieraus wurde Ende August 2023. Eine Info über die erneute Verzögerung gab es nicht.
Ich habe vor Weihnachten 2022 mehrere Jahreslose gekauft und hierzu das Angebot genutzt, jedes mit einem persönlichen Video zu versehen. Nachdem ich dann den Warenkorb bezahlt udn die Lose heruntergeladen habe, fand waren die Lose nicht mehr zuordbar, da kein name angezeihgt wurde und ich somit nicht wusste, welches Los ich wem als Weihnachtsgeschenk geben soll. Es mussten dann alle Lose online ge
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Ausreichend
aktion-mensch.de antwortet:
16.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Ihre E-Mai-Anfrage befindet sich bereits in Bearbeitung. Gerne hilft Ihnen bei weiteren Fragen unser Kundenservice weiter. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0228 2092-200, montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Freundliche Grüße Ihre Aktion
Am 14.12.2022 habe ich eine Lampe bestellt und sofort den Betrag überwiesen.
Als ich am 20.12.2022 noch immer keine Versandbestätigung erhalten hatten, schaute ich in mein Kundenkonto unter Reuter.de.
Dort stand, dass man auf den Zahlungseingang warte, welcher laut meinen Bankunterlagen schon am 15.12.2022 verbucht wurde.
Daraufhin kontaktierte ich telef
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Mangelhaft
reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen antwortet:
05.01.2023
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich geben wir Ihr Feedback auch an die zuständigen Kollegen weiter.
Man kann Begrüssungsvideos für die Lose personalisieren. Wenn man dann aber mehrere Lose im Warenkorb hat, wird nicht angezeigt, welches Los für wen ist.
Sehr ungeschickt und unprofessional.
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Mangelhaft
aktion-mensch.de antwortet:
29.12.2022
Lieber Kunde,
schade das Sie mit dem Bestellprozess auf unserer Homepage nicht zufrieden waren. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unser Homepage und freuen uns über Kritik und Anregungen. Gerne erreichen Sie unser Kundencenter unter der Tel.Nr. 0228-2092200. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2023! Ihre Aktion Mensch.
Habe ein OUTLIV. Floris Diningset 210cm 3-teilig Stahl/Akazie gekauft, Preis im Juli 2022 war EUR 749,, mittlerweile beträgt dieser sogar EUR 1.299,!
Material- und Herstellungskosten dürften bei max. EUR 150, liegen, die Verarbeitung ist okay, die Holzplatten haben spitze Ecken, an denen man beim Hinsetzen und Aufstehen gerne mal hängen bleibt. Der Zusammenbau war unkompliziert.
Ein Verkaufspreis
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Befriedigend
garten-und-freizeit.de antwortet:
30.08.2022
Lieber Garten-und-Freizeit-Kunde, schade, dass das erworbene Produkt nicht Ihrer Vorstellung entspricht. Gerne dürfen Sie sich bei Bedarf persönlich mit uns in Verbindung setzen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Ihr Team von Garten-und-Freizeit.de
Informationen über Stefan P.
Angemeldet seit 13.12.2016
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
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Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
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Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Die restliche Ware sollte im Mai 2023 geliefert werden. Hieraus wurde Ende August 2023. Eine Info über die erneute Verzögerung gab es nicht.
Am 14.12.2022 habe ich eine Lampe bestellt und sofort den Betrag überwiesen.
Als ich am 20.12.2022 noch immer keine Versandbestätigung erhalten hatten, schaute ich in mein Kundenkonto unter Reuter.de.
Dort stand, dass man auf den Zahlungseingang warte, welcher laut meinen Bankunterlagen schon am 15.12.2022 verbucht wurde.
Daraufhin kontaktierte ich telef
Sehr ungeschickt und unprofessional.
Material- und Herstellungskosten dürften bei max. EUR 150, liegen, die Verarbeitung ist okay, die Holzplatten haben spitze Ecken, an denen man beim Hinsetzen und Aufstehen gerne mal hängen bleibt. Der Zusammenbau war unkompliziert.
Ein Verkaufspreis