Marcel L.
Online-Shopper aus Wiesmoor
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Erfahrungen von Marcel L.

decathlon.de Erfahrungen
3 Wochen gewartet und nichts angekommen. Nach 2 Anrufen wurden ich auf weitere Wartezeit vertröstet. Beim 3 Anruf wurde plötzlich gesagt, dass der Artikel nun ausverkauft ist und storniert wird. Infos oder Auskünfte seitens Decathlon nur auf mehrmalige Nachfrage. Von seitens Decathlon wurde selber nichts unternommen. Service und Kundenfreundlichkeit absolut katastrophal.
2
Mangelhaft
decathlon.de antwortet:
10.09.2021
Hallo Marcel, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Lieferverzögerungen deiner Bestellung sowie die fehlende Kommunikation bei dir. Der Artikel war zum Zeitpunkt deines Anrufs ausverkauft. Daher konnte keine Ersatzlieferung seitens unseres Kundenservices veranlasst bzw. angeboten werden und der Kaufbetrag wurde erstattet. Wir hoffen dich bei deiner nächste
Informationen über Marcel L.
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