Nach drei Tagen der Bestellung erreichte mich die Nachricht “leider haben wir die bestellten Akkus nicht auf Lager, uns bleibt nichts anderes übrig als die Bestellung zu stornieren.“ Erst nach dem ich reklamiert habe, da der Akku-Typ Art.-Nr. 201120 online 14x immer noch verfügbar war, bot man mir “Wir bieten Ihnen stattdessen Aufpreis frei 3900mAh an“ Diese Akku’s passen nicht zu Art.-Nr. 201120.
Sehr lange Bearbeitungszeit bei Überweisung, die 2% Skonto lohnen nicht. Anrufe werden weggedrückt oder es kommt "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an" und das um 10:30h.
Nach ca. 2,5 Wochen wird der Versand angekündigt. DHL meldet Versand nach 2 Tagen.
Ware dann unvollständig, es wurde ein bestellter Posten vergessen ins Paket zu legen.
Nach Beschwerde war die fehlende Ware innerhalb vo
Gute Kommunikation, alles wird verständlich erklärt. Lasse eine Pfanne neu beschichten. Mit Einem Retourenlaben geht es zu Hoffmann und kommt ca. 4 Wochen später neu beschichtet wieder an. incl. der Portokosten. und das für unter EUR 20,-. besser geht es nicht.
Gute Kommunikation und schnelle Abwicklung. Funktioniert sehr gut. Messingplatte von Zeit zu Zeit mit einer Messingbürste reinigen. Damit werden beste Ergebnisse erzielt.
Was mir im Angebot gefehlt hat, war eine Ablage für den heißen Brennstempel, wurde
von mir selbst gebogen.
Vielen lieben Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war und Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Jennifer von Naturtreu
Informationen über H. P.
Angemeldet seit 24.10.2015
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Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
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Ware dann unvollständig, es wurde ein bestellter Posten vergessen ins Paket zu legen.
Nach Beschwerde war die fehlende Ware innerhalb vo
Was mir im Angebot gefehlt hat, war eine Ablage für den heißen Brennstempel, wurde
von mir selbst gebogen.