Als Neukunde bekommt fix per E-Mail Informationen über den Vertragsbeginn, Aktivierung der Simkarte(wird auch aktiviert nicht nur vorgemerkt!), bis jedoch die Simkarte eintrifft dauert es erst einmal (5 Tage), danach benötigt man das Hotline Password, welches ebenfalls per Post versendet wird (erneut 5 Tage ). Okay, da bei der 1. Karte Fasching/Karneval dazwischen war und das Tarifangebot für eine
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Ausreichend
sim.de antwortet:
09.03.2023
Sehr geehrte Frau König,
vielen Dank für Ihre Anfrage zum Kennwort. Gerne informieren wir Sie.
Das Hotline-Kennwort ist ein vom Besteller selbst frei gewähltes Kennwort das während der Bestellstrecke abgefragt wurde.
Zusammen mit dem Benutzernamen, den wir Ihnen per E-Mail gesandt haben, sind das zunächst Ihre Zugangsdaten für die persönliche Servicewelt unter https://service.sim.de.
Sie könne