Ich habe zwei Produkte im Shop bestellt. Beim ersten Produkt ging die Bestellung problemlos. Nur die Lieferzeit ist inakzeptabel. Obwohl bezahlt, Ware nach 6 Wochen noch nicht geliefert bzw. zur Abholung bereit. Die Bestellung des zweiten Produktes war eine Odyssee. Shop-Assistenz konnte nicht helfen. Es musste eine schriftliche Anfrage gestellt werden, die dann lapidar abgelehnt wurde. Ein weiter
2
Ausreichend
reuter.de - Bäder & Leuchten antwortet:
06.02.2024
Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Beide Bestellung sind abholbereit und entsprechen den angegebenen Lieferzeiten "sofort" bzw. "ca. zwei bis drei Wochen". Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ersatzteile nur für Sie anfragen und beziehen können, wenn wir den Vollartikel kennen.