Eigentlich fast alles okay, aber die Lieferzeit dauert immer sehr lange. E-Mail Kontakt missverständlich, da der E-Mail Kollege ein anderer Sachbearbeiter war. Telefonisch sehr gut!
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Sehr gut
disapo.de antwortet:
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unseren Telefonservice als hilfreich empfunden haben, und wir sind bestrebt, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lieferzeiten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wi
Die Bestellung war schnell angekommen.
Es hat auch nichts gefehlt.
Ich hatte ein angenehmes Gespräch mit einer pharmazeutischen Fachkraft, die mir meine Fragen sehr gut erklärt hat und ihre Tipps dazu waren voll zu meiner Zufriedenheit. Eine sehr freundliche Person.
Die Bestellung war soweit in Ordnung bis zur Bezahlung. Da ich unsicher war und ein bisschen länger brauchte, die richtige Nummer dazu zu finden, ist der Bezahl-Vorgang abgebrochen worden mit der Ansage: verständigen Sie Ihre Bank od. so ähnlich. War jetzt nicht so doll!
Es war alles in Ordnung. Ihre Homepage find ich unübersichtlich bzw. im Konto finde ich die Rechnungen zum ansehen oder rausdrucken nicht sofort, muss rumsuchen! Per E-Mail, meine Fragen an Sie dauern sehr lange, sehr erschöpfend zum beantworten oder es kommt gar nichts.
Es hat alles gepasst.
Es hat auch nichts gefehlt.
Ich hatte ein angenehmes Gespräch mit einer pharmazeutischen Fachkraft, die mir meine Fragen sehr gut erklärt hat und ihre Tipps dazu waren voll zu meiner Zufriedenheit. Eine sehr freundliche Person.