Ich habe 2x auf der Webseite von Megabad eine Terminvereinbarung für eine telefonische Beratung ausgemacht und die Termine auch immer via e-mail bestätigt bekommen. Ich habe mir alles vorbereitet, was ich fragen wollte. Und was geschah? Beides Mal kam einige Sekunden nach dem vereinbarten Termin eine e-mail mit dem Hinweis, dass ich nicht erreichbar gewesen wäre, was beides Mal einfach so nicht s
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Mangelhaft
MEGABAD.com antwortet:
09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für das differenzierte Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie die kostengünstigen Preise und die hochwertige Ware schätzen.
Wir bedauern den unzureichenden Telefonservice sehr und bitten um Entschuldigung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und es als Chance sehen, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr
Informationen über Friederike S.
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