mir meine bestellte Ware schicken ,keine Ware am 22.07.21 erhalten,keine Rückmeldung trotz 2 maliger Reklamation dafür aber die Rechnung erhalten, super schlechter Service , keine Ware aber Geld dafür verlangen und den Kunden noch nicht einmal informieren warum die Ware am 22.07,2021 nicht gliefert wurde auch bei der Reklamation wurde mir zugesichert das ich eine Antwort bekomme 2 mal reklamiert k
2
Mangelhaft
apetito-shop.de antwortet:
28.07.2021
Hallo liebe Frau Kirchner,
es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben und eine negative Erfahrung gemacht habe. Ich werde Ihren Fall prüfen und mit den Kollegen aus dem Kundenservice und GLS sprechen. Wir wollen das natürlich klären.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns schnellstmöglich beim Ihnen melden, um mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Viele Dank