Die Jeans / die Ware ist sehr gut aber von den Verkäufer wird man eher wie eine Art Bittsteller behandelt. Und das hat man heute wohl nicht mehr nötig. Meine Jeans zum Beispiel ist nicht pünktlich gekommen und ich hoffte die Verkäuferin würde sich darum kümmern warum DHL plötzlich 3 Stationen vor meinem Empfang nicht mehr liefert, ja dann wird sie eben morgen kommen. Von mir bezahlt war sie ja sch
Sich mehr um die Belange des Kunden kümmern!
Hatte einen Mantel per Nachnahme gekauft, 247,95 Euro dafür bezahlt doch das Paket war leer und ich als Kunde habe nun den Ärger, die Laufereien und die 247,95 Euro die ich bezahlt habe sind nun auch verschwunden. Keine Ware bekommen, Geld ist weg , sehr schlechter Service von Hirmer gegenüber einem Kunden
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Mangelhaft
Hirmer Große Größen antwortet:
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Natürlich sind uns Ihre Belange sehr wichtig - wir stehen aktuell ja auch in Kontakt.
Wie bereits besprochen haben Sie eine Schadensmeldung bei der DHL gemacht. Dies ist in so einem Fall nachdem die Ware auf dem Postweg verloren bzw. der Inhalt nicht mehr vollständig ist der normale Vorgang. Wir müssen noch das Ergebnis abwarten um weitere S
Informationen über Jens V.
Angemeldet seit 27.01.2016
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Hatte einen Mantel per Nachnahme gekauft, 247,95 Euro dafür bezahlt doch das Paket war leer und ich als Kunde habe nun den Ärger, die Laufereien und die 247,95 Euro die ich bezahlt habe sind nun auch verschwunden. Keine Ware bekommen, Geld ist weg , sehr schlechter Service von Hirmer gegenüber einem Kunden