Ich warte auf die Bearbeitung meiner Retoure und die Rückerstattung des Kaufpreises. Das Paket liegt seit 18.9. bei Bergfreunde, und heute ist der 26.9.23. Eine Eingangsbestätigung habe ich bisher nicht erhalten, und das Geld ebenso nicht.
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Mangelhaft
Bergfreunde.de antwortet:
27.09.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Entschuldige bitte, dass sich der Vorgang etwas verzögert hat. Aufgrund eines hohen Aufkommens haben wir für die Bearbeitung mehr Zeit als üblich benötigt. Wir entschuldigen uns bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten ständig an einer Optimierung unseres Services. Wir sind uns sicher, Dich bereits bei Deinem nächsten Einkauf durch u
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