Produkt in Ordnung, abgebildete Teile (Abdeckungen) fehlten. Kostenlose Rücksendung wurde angeboten, aber nicht von mir wahrgenommen (Kosten/Nutzen nicht verhältnismäßig). Gute Kommunikation mit Service, wenn auch nicht befriedigende Lösung (rechtlich ok, aber nicht kundenfreundlich).
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Befriedigend
elettronew.com/de/ antwortet:
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihr Feedback ernst genommen, und in der Tat entsprach in diesem speziellen Fall das vom Hersteller zur Verfügung gestellte Bild nicht dem tatsächlichen Produkt, da es den kompletten Artikel zeigte. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass Sie die von unserem Kundendienst angebotene Lösung zu schätzen wissen. Wir haben das betreffende Bil