Sven G.
Online-Shopper aus Berlin
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Erfahrungen von Sven G.

Am 14. März erhielt ich mein bestelltes Schlafsofa. Leider mit Mängeln. Diese wurden durch die Fahrer zwar dokumentiert aber lt. Verkäufer bei diesem nicht gemeldet.
Das tat ich am 15.03. parallel selbst noch einmal. Ich erhieltzwar eine Nachricht, dass man sich kümmere. Seither herrscht absolute Funkstille - Daher Kundenservice ein "Mangelhaft"
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Befriedigend
meinmarkenmoebel.de antwortet:
03.05.2019
Sehr geehrter Herr G., danke für Ihr Feedback. Das es zu einer Beanstandung an Ihrem Sofa gekommen ist, bitten wir zu entschuldigen. Wir dürfen jedoch darauf verweisen, das wir Sie umgehend kontaktiert haben und den Termin auf Ihren Wunsch hin (Urlaub) verschoben haben Wir gehen davon aus, das die aktuellen Absprachen in Ihrem Sinne sind. Grüße aus Köln
Informationen über Sven G.
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