Sehr schnelle Lieferung, von heut' auf morgen!
Kommunikation von Seiten Doc Morris beispielhaft!!!
Kann man nix besser machen, deshalb fünf von fünf Sternen!!!
Meist stimmt die angegebene Lieferzeit nicht, oft ist sie doppelt so lange und immer sind andere schuld ... DHL, WINTEREINBRUCH usw., keine telefonische Erreichbarkeit zu den angegebenen Zeiten, (Internet 18 Uhr) + Recherchen ergeben 17 Uhr aber schon ab 16 Uhr kaum jemand erreichbar und nach 16:30 erst Recht nicht!
Kundenfreundlich und Kundenpflege gehen änderst!
Lieferung dauerte statt 2 - 3 Tage, eine ganze Woche und wurde, ohne mein Einverständnis, einfach an eine Packstation geliefert. Im Gegesatz zu 99 % anderer Mitbewerber erhielt ich auch keine Traking-benachrichtigingen von DHL, weil so von E M. nicht beauftragt. ☹
Nach Ablauf der Lagerfrist ging Ware zurück was auch wieder zwei Wochen dauerte. Auf meine Beschwerde bei E.M. bot man mir eine neue Z
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Befriedigend
de.erwinmueller.com antwortet:
27.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir bedauern sehr, dass hier einiges schief gelaufen ist. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Kommunikation von Seiten Doc Morris beispielhaft!!!
Kann man nix besser machen, deshalb fünf von fünf Sternen!!!
Kundenfreundlich und Kundenpflege gehen änderst!
Nach Ablauf der Lagerfrist ging Ware zurück was auch wieder zwei Wochen dauerte. Auf meine Beschwerde bei E.M. bot man mir eine neue Z
Gutes Preis-Leistungsverhältnis!