Swetlana S.
Online-Shopper aus Chemnitz
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 4 Händlern
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 4 Händlern
Erfahrungen von Swetlana S.
fahrrad.de
Bewertet am 25.08.2022
Update: Ich habe zwar mein E-Bike pünktlich erhalten, doch dann gingen die Probleme los. Auf der Rechnung keine Rahmen-Nr., Keine Garantieurkunde in den Unterlagen, fehlende Bedienungsanleitungen etc. Zu guter Letzt musste ich dann nach der ersten Probefahrt feststellen, dass die Gangschaltung nicht korrekt funktioniert. Nach dem man bei diesem Shop gekauft hat, scheint die Hotline (die ich übrig
fahrrad.de antwortet:
31.08.2022
Wir konnten keine Kundenkorrespondenz zu Ihrem Anliegen vorfinden. Gerne können Sie uns via Kontaktformular oder per E-Mail an service@fahrrad.de erneut kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
fahrrad.de
Bewertet am 17.08.2022
Einen Stern abgezogen wegen sehr schlechter telefonischer Erreichbarkeit. Hat man nach einer Bestellung eine Frage, so findet man eine Telefon-Nr. nur über das Impressum und hängt dann teilweise 30-40 Minuten in der Warteschlange, die zu jeder Tageszeit die gleiche Ansage abspult. Die Buchung von Telefon-Terminen für eine Verkaufsberatung sind hingegen sehr gut. Das E-Bike (Ortler Bern Trapez) wur
ledonline.de
Bewertet am 24.01.2022
Von der Beratung über Bestellung bis hin zur Lieferung alles top. wenn gleich die Verpackung sehr zerfletert war, war das Panell in Ordnung. Auch die Rückgabe eines Artikel und der Gutschrift ging zügig von statten. Insgesamt ein sehr guter Shop mit guter Ware. Sehr zu empfehlen und vielen Dank für den super Service.
molton-markt.de
Bewertet am 18.01.2022
Der Molton hat eine gute Qualität und ist wie beschrieben. Allerdings hatte die Auslieferung mehrere Tage länger gedauert als angegeben.
molton-markt.de antwortet:
19.01.2022
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist im Moment wirklich nicht einfach die Bestellungen zügig zu unseren Kunden zu bekommen. Haben Sie vielen Dank für Ihre Geduld und die faire Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Guido Roling
dehner.de
Bewertet am 22.11.2021
Ware und Lieferzeit wie beschrieben
Informationen über Swetlana S.
Angemeldet seit 06.07.2011
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