Die Anzahl der gelieferten Modulhalter entsprach nicht der bestellten Menge. Deswegen musste der Installateur der PV-Anlage das Gerüst noch 4 Tage länger stehen lassen und erneut wiederkommen, da die letzten Module nicht fixiert werden konnten. Die Installationskosten gingen dadurch deutlich hoch. Die Nachlieferung ging dann auch noch an die Rechnungs- und nicht die Lieferadresse. Die Fehlmenge od
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Mangelhaft
mg-solar-shop.de antwortet:
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Es haben bei der Auslieferung ihres k2 Montagegestells 2 von 54 Modulmittelklemmen gefehlt. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Wir haben am selben Werktag nach dem Bekanntwerden des Fehlers für eine Ersatzlieferung gesorgt. Wir haben ihnen nicht vorgeworfen, dass sie doch hätten nachzählen sollen. Allerdings macht es Sinn, eine Lieferung auf V
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Informationen über Al. C.
Angemeldet seit 28.04.2012
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