Anlieferung der Medikamente durch Hermes. Eine Anlieferung von Hermes wir unzureichend angekündigt. Die Ansage von 16.-17. bei der Lieferungsverfolgung ist ungenau. Im weiteren Verlauf ist nicht erkennbar wann die Medikamente beim Kunden eintreffen. Die Sendungsverfolgung ist unzureichend und nicht brauchbar.