Sendung unvollständig, Zusendung des Rücksendescheins dauert eine Woche und damit viel zu lang.
Telefonhotline: Das "Du" finde ich unverschämt.
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Ausreichend
https://www.mytoys.de/ antwortet:
29.10.2022
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Sendung gab.
Wenn es sich um bestellte Partnerware handelt, müssen die Retourenunterlagen von dort angefordert werden.
Das Bearbeiten dauert unter Umständen langer als eine Woche und ist nicht beeinflußbar.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online Shop gemacht haben. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn es entspricht nicht unserem Auslieferungsprozess. Wir werden diesbezüglich Rücksprache mit unserem Versanddienstleister halten.
Für die entstandenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Te
Lieferung erfolgte sehr schnell. Aber warum enthält das Set destilliertes Wasser, das wohl in jedem Haushalt vorhanden ist. Besser wäre es, das Imprägnierspray beizulegen.
2
Befriedigend
moebelpflegeshop.de antwortet:
28.01.2022
Bei dem PURATEX® Kunstfaser Pflege-Set sind alle Produkte auf die Pflege des Stoffes abgestimmt. Da ein Staub-Fix Handschuh enthalten ist und dieser nur mit destilliertem Wasser angewendet werden soll, haben wir dieses mit in das Set genommen.
MfG
Ihr LCK Möbelpflege-Team
Informationen über Th. B.
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