Kürzlich musste ich eine Lieferung eines Produktes, welches ich schon einige Jahre über die Shop Apotheke beziehe, wegen Qualitätsmängel reklamieren.
Die Reklamation wurde mit allen notwendigen Informationen meinerseits rasch abgewickelt. Früher war dies einmal keine Selbstverständlichkeit, obwohl der Kunde keine andere Möglichkeit hat, als bei der Verkaufsstelle vorstellig zu werden.
Rasche Lieferung. Einziger Nachteil ist bei Produktreklamationen, dass die Shop-Apotheke geöffnete Ware nicht zurücknimmt bzw. eine Reklamation selbst nicht weiterleitet. Eine Lösung dieses Problems wäre für die Kunden vorteilhaft.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Möbelstück für nützlich halten und dass es in Ihrem Zuhause einen Eindruck hinterlassen hat. Bei Eurotops legen wir bei der Herstellung von Produkten für unsere Kunden großen Wert auf Qualität und Handwerkskunst. Es ist schön zu hören, dass Sie das zu schätzen wissen. Wir wünschen
S.g. Herr Ing. Gratzer,
wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Herzliche Grüße, Ihr Personalshop-Team
Informationen über Erich G.
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Die Reklamation wurde mit allen notwendigen Informationen meinerseits rasch abgewickelt. Früher war dies einmal keine Selbstverständlichkeit, obwohl der Kunde keine andere Möglichkeit hat, als bei der Verkaufsstelle vorstellig zu werden.
Die Lieferung erfolgt ausgezeichnet rasch.