Was soll ich Ihnen schreiben: Früher war alles viel unkomplizierter:
Ich bestellte meine Weine, bekam eine Rechnung, die ich immer sofort beglich und alle waren zufrieden und glücklich. Heute sehe ich nur noch Chaos beim bestellen: Da mischt PayPal mit und am Ende der Geschichte habe ich dann zwei Lieferungen bestellt. Mir stinkt das Verfahren!!! Ich will mit PayPal nichts zu tun haben. Ich will
2
Gut
jacques.de antwortet:
05.10.2022
Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre erneute Bewertung. Wir haben Ihre vorherige Bewertung beantwortet, in der es um selbiges Problem ging, daher sehen wir hier davon ab, Ihnen selbige Antwort erneut zukommen zu lassen. Wir gehen davon aus, dass dies in Ihrem Sinne ist. Herzliche Grüße, Ihr Kundenservice-Team von Jacques
Das Durcheinander bei den Bestell- und Bezahlvorgängen nervt.
Ich möchte zurück in die Jacqes' Vergangenheit: Bestellen via WEB, Ware kommt und Rechnung entweder inliegend oder separat per eMail. Bezahlung erfolgt nach Prüfung der Waren sofort, wenn alles o.k. ist. Ich hatte noch nie eine Beanstandung zu machen.
2
Ausreichend
jacques.de antwortet:
05.10.2022
Lieber Herr F., vielen dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Durch ein Update unseres Online-Shops kam es leider dazu, dass die hinterlegten Zahlungsarten zurückgesetzt wurden. Das bedauern wir sehr. Wir haben dies aber nun wieder in Ihrem Online-Account korrigiert und Sie haben zukünftig wieder die Möglichkeit auch auf Rechnung zu bestellen, wenn gewünscht. Herzliche Grüße, Ihr
Ich bestellte meine Weine, bekam eine Rechnung, die ich immer sofort beglich und alle waren zufrieden und glücklich. Heute sehe ich nur noch Chaos beim bestellen: Da mischt PayPal mit und am Ende der Geschichte habe ich dann zwei Lieferungen bestellt. Mir stinkt das Verfahren!!! Ich will mit PayPal nichts zu tun haben. Ich will
Ich möchte zurück in die Jacqes' Vergangenheit: Bestellen via WEB, Ware kommt und Rechnung entweder inliegend oder separat per eMail. Bezahlung erfolgt nach Prüfung der Waren sofort, wenn alles o.k. ist. Ich hatte noch nie eine Beanstandung zu machen.