Der Kauf und der Versand waren sehr easy und wurde schnell versendet. Allerdings hing mein Paket dann im DHL Lager an der deutschen Grenze und wurde erst ca. 1 1/2 Wochen später an mich weitergeleitet.
Es lag keine richtige Bedienungsanleitung bei, man musste die Heizdecke selbst "zusammenbauen", den Akku einstecken und anschließen. Leider kam auch schnell die Ernüchterung, es wurde einfach nic
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Sehr gut
de.stoov.com antwortet:
25.02.2022
Hallo Sarah
Wie schön, dass der Kaufprozess gut verlaufen ist! Es ist eine Schande, dass so etwas mit dem Paket passiert ist, leider etwas, das nicht immer verhindert werden kann...
Was die Anleitungen angeht, so arbeiten wir natürlich daran, diese zu verbessern, um die Zusammenstellung zu erleichtern. Wenn dein Big Hug nicht warm wird, könnte das Produkt auch defekt sein, wir hätten dir gerne
Es lag keine richtige Bedienungsanleitung bei, man musste die Heizdecke selbst "zusammenbauen", den Akku einstecken und anschließen. Leider kam auch schnell die Ernüchterung, es wurde einfach nic