Der von mir bestellte und im Online-Shop ausgewiesene Wein wurde nicht geliefert, sondern ein am Markt günstiger zu habender neuerer Jahrgang.
Auf der Rechnung war jedoch fälschlicherweise der bestellte (ältere) Jahrgang aufgeführt.
Nach Reklamation, teilte man mir mit, dass versehentlich der Lagerbestand nicht mit dem Online-Shop abgeglichen wurde und mir eine Differenz erstattet werden könnte. I
2
Mangelhaft
italvino.de antwortet:
05.08.2020
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen wegen der Lieferung des falschen Jahrganges entschuldigen. Das war keine Absicht, sondern ein rein menschlicher Fehler.
Zu Ihrem Vorwurf:
Dass jeder Händler seine Produkte etwas anders kalkuliert, ist wettbewerbsüblich, da spielen unterschiedliche Faktoren eine Rolle. Einen "Anspruch" auf den kostengünstigeren Preis kann man davon leider ni
Auf der Rechnung war jedoch fälschlicherweise der bestellte (ältere) Jahrgang aufgeführt.
Nach Reklamation, teilte man mir mit, dass versehentlich der Lagerbestand nicht mit dem Online-Shop abgeglichen wurde und mir eine Differenz erstattet werden könnte. I
Saiten gut spielbar und guter Klang