Nach der Bestellung eines beworbenen Artikels mit einem günstigen Preis und sofortiger Bezahlung erfolgte erst eine Bestätigung der Bestellung mit "Artikel wird versendet" dann kurz darauf die Meldung: "Der Auftrag wurde storniert, da Artikel nicht lieferbar"! So geht das gar nicht! 0 Sterne, doch noch 1 Stern, da die Erstattung des Preises dann doch -aber sehr spät- erfolgte! Anmerkung: habe den
Sehr gut sortiertes angebotenes Sortiment, unschlagbare Preise von wertigen bekannten Produkten, schneller und sehr kundenorientierter Service, sehr gut!
Bestellung, Versand ist soweit in Ordnung, leider sind die Retourbedingungen nicht (mehr) zeitgemäß, da man -zumindest bei kleineren Bestellsummen- die Rücksendekosten tragen muss...
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Befriedigend
Bergfreunde.de antwortet:
15.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass Du nicht
zufrieden bist. Ab einem Warenwert von 50,00 EUR ist
der Versand und Rückversand kostenlos. Weitere
Informationen zum Versand erhältst Du unter
Bergfreunde.de/retoure/ Viele Grüße, Bergfreunde.de