3 Hosen bestellt, die in einem großen Papierumschlag verpackt waren. Dieser war zerfleddert. Die Waren selbst sind okay. Die schlechte Qualität der Lieferung führt zur schlechten Bewertung.
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Ausreichend
BRAX antwortet:
23.06.2022
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung in einem solchen Zustand erhalten haben. Ihre Kritik zur Paketbeschädigung haben wir an unsere Fachabteilung und an den Logistiker weitergegeben. Schön, dass die Ware Sie dennoch in einwandfreiem Zustand erreicht hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Ihr BRAX Team
U n g l a u b l i c h. 3 Hosen für 270, in einem ungepolsterten großen Papierumschlag ; dazu noch auf Kleiderbügeln. Naheliegend,dass solch eine miserable Verpackung nicht stabil ist. Der Umschlag kam völlig zerfleddert bei mir an. Dies kann man nicht DHL anlasten, sondern ganz allein dem Händler brax!
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Ausreichend
BRAX antwortet:
15.06.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei der Entwicklung und Produktion setzen wir uns höchste Ansprüche. Das gilt auch für die Verpackung. Daher tut es uns leid, dass Sie Ihre Lieferung in einem solchen Zustand erhalten haben. Wir haben Ihr Feedback an unsere Fachabteilung weitergeleitet und gehen davon aus, dass die nächste Bestellung Sie einwandfrei verpackt erreicht. Ihr BRAX Team
Lieber Thomas,
vielen lieben dank für die 5 Sterne! Es freut mich dich als treuen Kunden gewonnen zu haben und dass du mit uns zufrieden bist.
Ich wünsche dir alles Gute und bleib Gesund!
Liebe Grüße
Heidi vom MuseARTa Team