Die bestellte Ware, funktionierte nicht und wir haben diese, nachdem wir versucht haben, Sie zu montieren reklamiert. Uns wurde zwar der Warenwert gutgeschrieben, aber nicht die bezahlten Versandkosten und nicht die Kosten für das Klebe Material. Das ist bei einer Ware, die nicht funktioniert keinesfalls in Ordnung.
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Ausreichend
MEGABAD.com antwortet:
03.05.2024
Guten Tag!
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir bei Ihrer Reklamation nicht alle Kosten erstattet haben, einschließlich der Versandkosten und der Kosten für das Klebematerial. Es tut uns leid, dass unsere Erstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders bei einer nicht funktionierenden Ware.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Die Lieferung meiner Bestellung hat 10 Tage gedauert. Angekommen ist das Paket total kaputt und die Umverpackung des Produktes war nass und kaputt.
Die Reklamationsabteilung von Naturtreu war erst nicht entgegenkommend. Abschließend konnten wir aber eine Lösung finden.
Die Reklamationsabteilung von Naturtreu war erst nicht entgegenkommend. Abschließend konnten wir aber eine Lösung finden.