ich hatte für einen Artikel aus der Bestellung eine Reklamation, die vom Kundenservice schnell und kulant gelöst wurde. Somit bin ich mit Rotho sehr zufrieden
Ich hatte für meine Bestellung von 3 Reisetaschen keine Bestätigungs-Mail erhalten und auch die Rückfrage blieb unbeantwortet. Daraufhin habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Die Stornierung wurde mir dann nach 3 Werktagen bestätigt. Ich werde bestimmt nicht mehr bei Koffer direkt bestellen.
Der Artikel war mit sofort lieferbar ausgewiesen, aber die bestellte Anzahl war nicht verfügbar. Die Info erfolgte erst nach Rückfrage. Nach 4 Wochen wurde die Bestellung geliefert, leider ohne Mitteilung einer Sendungsnummer.
Pflanzen waren sehr ordentlich verpackt. Meine bestellten Artikel hatten unterschiedliche Lieferzeiten und wurden als Teillieferungen versandt. Jederzeit wieder