Schnelle Lieferung, aber: sehr langsame Kommunikation und Bearbeitung, schlechte Rückgaberichtlinien und inzwischen auch sehr schlechte Ankaufspreise - hat sich in den letzten ca 1-1,5 Jahren deutlich verschlechtert. Vielleicht hat man es wegen des größeren Erfolgs nicht mehr nötig
Schnelle Lieferung. Ware ok. Das wars dann schon.
Inzwischen ist die Geschäftspolitik wohl vom Erfolg beeinflusst bzw beeinträchtigt:
- zu wenig Leute (understaffed), so das (e-mail)Kommunikation langsam ist
- Ankaufspreise sind wesentlich niedriger als früher
- Ich persönlich finde auch den Kommunikationsstil rauher
+ Ansonsten guter Durchschnitt, v.a. gute Ware
War vor Ort als Neuling, wurde sehr gut beraten, auch über die Möglichkeit eines Testdrucks (zwar mit Stempel, aber sehr günstig); Bestellung dort gleich abgeschickt - Lieferung kam flott mit DHL. Klare Weitermpfehlung
War bis vor circa einem Jahr besser: Lieferung erfolgen zügig bis schnell, Rückabwicklung dauert ewig. Denke, die sind unterbesetzt. Die Ware ist meistens einwandfrei
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Ausreichend
mpb.com/de-de/ antwortet:
27.11.2023
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Tut uns leid, falls es bei einer deiner Rücksendungen zu längeren Wartezeit kam. Wir sind stets bemüht die Rücksendungen zeitnah abzuwickeln. In unserem Help-Center findest du immer die aktuellen Bearbeitungszeiten.
Ansonsten sind wir natürlich auch immer über unseren Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar, falls es dazu Rückfr
Ich habe früher gerne hier eingekauft, werde das im Prinzip auch weiter probieren: aber der Service ist wirklich nicht Okay, erst recht nicht professionell : Telefonieren kann man sowieso nicht, Mails werden schleppend beantwortet, bei Service Themen kennt man sich gar nicht aus und es gibt keinen Kulanz, wenn man selber beim Hersteller eine Reparatur anfragen will, auf eigene Kosten, dass dann
gute Ware, sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt
Verbesserungswürdig: der Service! Man kann nicht anrufen, prinzipiell, da landet man in Großbritannien für teuer Geld. E-Mails werden kaum beantwortet.
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Sehr gut
mpb.com/de-de/ antwortet:
26.05.2023
Hallo!
lieben Dank für das positive Feedback :)
Tobias
Informationen über Thom H.
Angemeldet seit 02.08.2020
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
lach: nur meine persönliche Gewinnquote könnte höher sein;-))
Beste Ware, schneller Service, immer sehr günstig - Versand frei schon ab 30 €!
Inzwischen ist die Geschäftspolitik wohl vom Erfolg beeinflusst bzw beeinträchtigt:
- zu wenig Leute (understaffed), so das (e-mail)Kommunikation langsam ist
- Ankaufspreise sind wesentlich niedriger als früher
- Ich persönlich finde auch den Kommunikationsstil rauher
+ Ansonsten guter Durchschnitt, v.a. gute Ware
Verbesserungswürdig: der Service! Man kann nicht anrufen, prinzipiell, da landet man in Großbritannien für teuer Geld. E-Mails werden kaum beantwortet.