Meine desaströse erste Lieferung des Fischlebendfutters wurde vergütet und die Ersatzlieferung war weitgehend in Ordnung. Es wäre aber gut, wenn nur Versandwürdiges Futter weitergegeben wird, weil die roten Mückenlarven praktisch alle tot waren und bereits stark gerochen haben. Ich vermute, dass sie bereits bei der Anlieferung in schlechtem Zustand waren und bei dem Lieferanten reklamiert werden s
Zum erstenmal hier bestellt und leider gleich eine schlechte Erfahrung gemacht. Das Fisch Lebendfutter habe ich rechtzeitig bestellt, aber geliefert wurde es einen Tag später als angegeben. Zudem kam es in sehr schlechtem Zustand an trotz der Mitbestellten Styroporbox und Coldpack. Auf meine Mitteilung diesbezüglich habe ich keine Antwort erhalten.
Nicht gerade Vertrauenerweckend...
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Mangelhaft
pocerias.ch antwortet:
27.08.2023
Sehr geehrter Herr Andel, wir können Ihren Ärger verstehen.
Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, unser Büro ist nicht zu 100% besetzt. Leider haben wir letzte Woche das Fischfutter zu spät erhalten, da die Post ein Tag länger als geplant mit dem Paket unterwegs war. Was natürlich vor allem noch bei dieser Hitze sehr ärgerlich ist, da die Qualität sehr darunter gelitten hat.
Wir haben Ih
Informationen über Pavel A.
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