Ich zahle immer mit PayPal. als ich socken mitbestellte hat man meine Zahlung auf Klarna umgestellt. Ich möchte das bitte nicht mehr, eher verzichte ich auf die entsprechende Ware (die Socken sind sowieso überteuert). Ein einziger Drehfehler, ein einziges Leerzeichen zu viel, und Klarna kann die Zahlung nicht mehr zuordnen. Das erfährt der Kunde aber erst, wenn er gemahnt wird.
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Ausreichend
shop-apotheke.at antwortet:
23.03.2023
Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383. Mit besten Grüßen Ihr Team der SHOP APOTHEKE Österreich
Lieferzeit ok, Ware perfekt, Verpackungsmaterial macht einen Stern Abzug- das zerknitterte Packpapier im Paket macht entsorgen sehr mühsam - es gibt Effizienteres!
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Gut
bipa.at antwortet:
13.03.2023
Lieber BIPA-Kunde! Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken. Ihr BIPA-Team
Bitte besser verpacken, die Verpackungen im Inhalt sind oft beschädigt. Das ist erst seit ein paar Monaten und ist früher nie vorgekommen.
Die Infos zu den Produkten, die mit dem Paket und der Rechnung kommen, sind zwar interessant aber es wäre hilfreich, wenn man sie bekäme BEVOR die Ware ausgeliefert wird. Bei der letzten Lieferung durfte ich erfahren, dass das Produkt REGAINE nicht für Person
Ware sehr gut, Versand gut, Verpackung verbesserungswürdig. Das schwere, zerknüllte Packpapier, das als Füllmaterial dient, muss ich glätten, darauf herumtrampeln, danach kann ich es erst in den Container geben. Der Container wird hier nur alle 2 Monate geleert und daher herrscht Platzmangel. Ausserdem wird das Paket dadurch noch schwerer, kostet das nicht noch mehr Porto für Sie? Es gibt recycle
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Befriedigend
bipa.at antwortet:
05.02.2023
Lieber BIPA-Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei flüssigen Produkten sehr darauf bedacht sind, diese bestmöglich für den Transport zu schützen. Somit kann fallweise etwas mehr Füllmaterial anfallen, obwohl wir uns bemühen, dieses so gering wie möglich zu halten. Ihr BIPA-Team
Bitte verpacken sie die Ware besser! Im letzten Paket war überhaupt kein Füllmaterial. Es gibt federleichtes recyceltes Plastik, das der Kunde wiederum in den Gelben Sack zur Verwertung gibt. Im letzten Paket war ein Vichy Rasierschaum unbrauchbar (Sprayvorrichtung zerbrochen), und bei einigen anderen Produktenwaren die Schachteln zerquetscht. Das ist kein Problem wenn die Produkte für mich selbst
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. alle Lieferungen sind fehlerfrei. Der Versand könnte etwas schneller gehen, die Pakete brauchen länger als die von anderen Firmen. Da ich dies aber weiß stelle ich mich auf längere Lieferzeiten ein. Etwas traurig stimmt mich, dass Shopapotheke keine 10 %igen Rabatte mehr über Sovendus gewährt.
Die Ware selbst ist perfekt und stimmt mit der Bestellung überein.
Aber: Die Verpackung ist furchtbar. Die Schachtel war viel zu gross für den Inhalt und, um die leeren Räume zu füllen, wurde zerwutzeltes grobes Packpapier verwendet. Ich musste dieses glattstreifen, auf den Fussboden legen und darauf herumtrampeln. Unser Papiercontainer wird nur alle zwei Monate geleert! Abgesehen von der Karton-
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Befriedigend
bipa.at antwortet:
29.11.2022
Lieber BIPA-Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback. Damit Ihre Waren für den Transport bestmöglich geschützt sind, fällt mitunter etwas mehr Verpackungsmaterial an. Auch wenn wir nach Möglichkeit versuchen, es im Sinne der Nachhaltigkeit gering zu halten. Ihr BIPA-Team
Ware sehr gut, Lieefrung schnell.
Der einzige Nachteil ist die Lieferung mit der Spedition. Der Liefertag ist bekannt, aber man kann die Tageszeit nicht eingrenzen und muss den ganzen Tag zu Hause bleiben. Vorschlag zu Verbesserung?
Die Ware ist perfekt, der Kundendienst freundlich. Die Lieferzeit ist gut.
Einen Stern muss ich für die Verpackung abziehen. Das schwere zusammengeknüllte Papier muss ich glatt streifen, darauf herumtrampeln um es möglich flach zu bekommen, und dann in meiner Papiertonne, die nur einmal in zwei Monaten geleert wird, entsorgen. Das kostet Zeit, Mühe und Ressourcen. Andere Firmen verwenden hauchzart
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Gut
bipa.at antwortet:
24.10.2022
Lieber BIPA-Kunde! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten! Ihr BIPA-Team
gutes Bestellservice, prompte Lieferung, sehr gut verpackt, Ware top. Fragt nach den Tieren und bietet offensichtlich erstklassige Beratung an, ohne dem Tierarzt etwas "wegzunehmen". Der Tierarzt wird verständigt. Bin sehr zufrieden
Die Ware ist perfekt und gut verpackt.
Der Kundendienst ist non-existent bzw. hat Ihre Hotline keine Möglichkeit etwas zu bewirken.
1. Uro-Pet ist nicht lieferbar, keine Erklärung, keine Info wann wieder geliefert werden kann oder warum derzeit nicht geliefert wird.
2. Ich möchte meine Pakete mit der Post, denn dann weiss ich genau wann ich zu Hause sein muss um sie zu übernehmen. Ich habe das Gef
Die Ware ist in perfektem Zustand, die Bestellungen sind leicht zu handhaben.
Leider existiert kaum Kundendienst. Ich möchte meine Pakete mit der Post und nicht mit der Spedition. Nichts gegen die sehr nette und effiziente Fahrerin, aber ich weiss nie um welche Zeit sie kommt. Ich muss den ganzen tag auf ein angekündigtes Paket warten. das ist nicht tragbar. Das geht nicht anders, aber ich werde e
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Befriedigend
Informationen über Maria R. N.
Angemeldet seit 29.12.2014
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Die Infos zu den Produkten, die mit dem Paket und der Rechnung kommen, sind zwar interessant aber es wäre hilfreich, wenn man sie bekäme BEVOR die Ware ausgeliefert wird. Bei der letzten Lieferung durfte ich erfahren, dass das Produkt REGAINE nicht für Person
Aber: Die Verpackung ist furchtbar. Die Schachtel war viel zu gross für den Inhalt und, um die leeren Räume zu füllen, wurde zerwutzeltes grobes Packpapier verwendet. Ich musste dieses glattstreifen, auf den Fussboden legen und darauf herumtrampeln. Unser Papiercontainer wird nur alle zwei Monate geleert! Abgesehen von der Karton-
Der einzige Nachteil ist die Lieferung mit der Spedition. Der Liefertag ist bekannt, aber man kann die Tageszeit nicht eingrenzen und muss den ganzen Tag zu Hause bleiben. Vorschlag zu Verbesserung?
Einen Stern muss ich für die Verpackung abziehen. Das schwere zusammengeknüllte Papier muss ich glatt streifen, darauf herumtrampeln um es möglich flach zu bekommen, und dann in meiner Papiertonne, die nur einmal in zwei Monaten geleert wird, entsorgen. Das kostet Zeit, Mühe und Ressourcen. Andere Firmen verwenden hauchzart
Der Kundendienst ist non-existent bzw. hat Ihre Hotline keine Möglichkeit etwas zu bewirken.
1. Uro-Pet ist nicht lieferbar, keine Erklärung, keine Info wann wieder geliefert werden kann oder warum derzeit nicht geliefert wird.
2. Ich möchte meine Pakete mit der Post, denn dann weiss ich genau wann ich zu Hause sein muss um sie zu übernehmen. Ich habe das Gef
Leider existiert kaum Kundendienst. Ich möchte meine Pakete mit der Post und nicht mit der Spedition. Nichts gegen die sehr nette und effiziente Fahrerin, aber ich weiss nie um welche Zeit sie kommt. Ich muss den ganzen tag auf ein angekündigtes Paket warten. das ist nicht tragbar. Das geht nicht anders, aber ich werde e