Thomas B.
Online-Shopper aus Lich
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Erfahrungen von Thomas B.

Die Kontoeröffnung war sehr einfach, jedoch die Legitimation eine einzige Katastrophe und war nur nach mehren Versuchen, Tagen möglich. Die Anzeige der Wartezeit war nicht hilfreich und hatte nichts mit der Realität zu tun.
Durch die Zeitverzögerung habe ich die Prämie als Neukunde verloren was sehr ärgerlich und mich enttäuscht hat. Daher würde ich mich über eine Kulanzregelung freuen, die mich z
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Befriedigend
quirion.de antwortet:
03.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir freuen uns sehr über die in vielen Aspekten so positive Rückmeldung. Dass die Legitimation aber so schwierig war, entspricht natürlich überhaupt nicht unserem Anspruch und das werden wir direkt an unseren Dienstleister weitergeben. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung, damit wir eine Lösung wegen Ihrer Prämie finden können. A
Informationen über Thomas B.
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