nou hoogendoorn kaas fijn om te horen dat jullie zogenaamd gelukkig fijn geantwoord hebben ,wat goeddddd vreemd dat ik eerst negatief moet reageren en dan pas antwoordt krijg .waar mensen werken worden inderdaad fouten gemaakt maar mijn advies aan jou is kijk je weleens naar het kritiek wat je krijgt communiceren kun je leren hier wou ik het dan ook bij laten ik heb al een betere kaasboer gevonden
Ik was in eerste instantie tevreden maar toen ik de kaas uitpakte was het absoluut en ik heb de kaas zelf nog gewogen geen 750 gram zoals besteld maar 500 gram .ik heb tot twee keer toe mail gestuurd maar krijg geen antwoord heel jammer maar dan koop ik mijn kaas wel elders
2
Slecht
Hoogendoornkaas.nl antwoordt:
03-07-2023
Wij hebben gelukkig alles per mail netjes geantwoord, alleen iets later dan wenselijk. En hebben ons excuus daarvoor gemaakt.,
Helaas is er iets misgegaan met het gewicht, zoals u vermeld heeft. Wij hebben erop vertrouwd dat het zo is, zonder verdere nacontrole bij u, wat betreft foto's oid. En hebben netjes het bedrag aan u overgemaakt. Het bedrag was het gewichtsverschil van 500 gram naar 750 g
Informatie over Daniëlle H.
Aangemeld sinds 22-02-2021
Starter Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.