Schnell und kompliziert bei Bestellung. Ware wie beschrieben und in Ordnung. Leider zwei Lieferungen mit unterschiedlichen Paketdiensten. Hermes wie immer unzuverlässig. Ware in den Briefkasten gestopft. Aus diesem Grund Punktabzug.
Im zweiten Anlauf hat es mit der Lieferung geklappt. Beim ersten Versuch keine Ware erhalten, Logistikproblem angegeben. Kundenservice schlecht erreichbar. Lange Reaktionszeit. Ware wie beschrieben geliefert.
Ware bisher nicht geliefert, Kundenservice wiederholt schriftlich kontaktiert, keine Reaktion. Nur automatische Antwortmail. Nur ständig tägliche Werbemails.
Schnelle Abwicklung und Lieferung jederzeit wieder
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Sehr gut
Stoffe-Zanderino.de antwortet:
29.07.2020
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen unser Service und die besonderen Stoffe gefallen.
Liebe Grüße
Ihr Stoffe Zanderino Team
Erstlieferung durch DHL versemmelt. Sehr schnelle Reaktion des Kundenservice von Zoo Royal. Ersatzlieferung blitzschnell durchgeführt. Jederzeit wieder