Nur Dinge liefern, welche Auch I'm Lager abrufbar sind!
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Ausreichend
touringshop.ch/de antwortet:
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gemäss unserem System, wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort haben wir vermerkt das der Artikel aktuell nicht an Lager ist und der Liefertermin in Abklärung sei.
Als separate Email, werden wir Ihnen weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung zukommen lassen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
B
Zuerst Absage betreffend Verfügbarkeit... dann gleichentags eine Lieferbestätigung.... suboptimal, denke ich!
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Befriedigend
orellfuessli.ch antwortet:
21.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
Wobei nur die Notifikation betreffend Dem lokalen Liefern wichtig ist!