Toller Service, schneller Versand und sehr freundlicher Umgang mit den Kunden. Auch wenn mal ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, laufen die Stornierung und Rücküberweisung problemlos und immer zur vollsten Zufriedenheit für den Kunden. Tolles Einkaufserlebnis und sehr gern wieder!
Das bestellte Produkt selbst ist tadellos und lässt keine Wünsche offen. Der Abzug ergibt sich in diesem Fall leider auf Grund des Kontaktes mit dem Kundendienst. Die Antwort auf meine Anfrage erfolgte völlig zusammenhangslos, unpersönlich und natürlich bin ich auch etwas enttäuscht, da ich dieses Procedere von Mein Foto nicht kenne.
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Befriedigend
MEINFOTO antwortet:
05.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundendienst nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung.
Ein äußerst kundenorientierter Service. Nach einer Nachricht von mir, dass ich versehentlich die falsche Lieferadresse eingegeben habe, erhielt ich innerhalb kürzester Zeit eine Antwort. Da ein Artikel nicht lieferbar war, wurde die Bestellung umgehend storniert und meinem Konto gutgeschrieben. Besser geht es nicht und für mich das Zeichen, dass bei EasyCosmetics der Kunde noch etwas wert ist. Her
Es gibt keine Gründe für Beanstandungen. Das Paket kam früher als angekündigt und die Ware war perfekt verpackt. Und das Ergebnis ist wundervoll - ein leuchtender Stern! Herzlichen Dank dafür.