umständliche Kommunikation mit dem Service durch E-Mail (1x täglich), frustrate Telefonanrufe wegen final ausgeschalteter Sprachbox nach dem Ende der langen telefonischen Warteschleife.
Aufgrund des gebotenen Service leider nur ein ausreichend.
Bei meiner letzten Lieferung war das LED-Panel gesprungen. Meine sofortige Reklamation -sogar mit Fotodokumentation- an alle bekannten E-Mailadressen der Fa. Ledkia wurden jedoch völlig ignoriert. Meine fortgesetzte Reklamation blieb dann schließlich doch nicht völlig unbeantwortet, es wurde mir abschließend geschrieben meine Reklamation sei viel zu spät erfolgt.
Aufrechter Service schaut anders a
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Mangelhaft
www.ledkia.com/de antwortet:
04.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern den Vorfall und dass wir Ihnen in diesem Fall keine Lösung mehr anbieten können.
Auf unserer Website Ledkia.com/de finden Sie alle Details unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei anliegenden Fragen können Sie uns gerne über das Kontaktformular in unserem Ledkia Online-Shop erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ledkia-Tea
Gute Qualität, sicher verpackt, pünktliche Lieferung.
Sehr freundlicher und kompetenter Service am Telefon.
Preis-Leistung ist überzeugend.
Jederzeit gerne wieder!
Jederzeit sehr gerne wieder!
Jederzeit sehr gerne wieder!
Aufgrund des gebotenen Service leider nur ein ausreichend.
Prompte und zuverlässige Lieferung, faire Preise.
Jederzeit sehr gerne wieder!
Aufrechter Service schaut anders a
Sehr freundlicher und kompetenter Service am Telefon.
Preis-Leistung ist überzeugend.
Jederzeit gerne wieder!