Leider muss ich meine positive Bewertung zu einer negativen ändern. Die bestellte selfPV-Anlage kam zwar noch innerhalb der angegeben Frist, hat aber nach gerade mal zwei Monaten ihren Dienst quittiert. Zur Kontaktaufnahme kann man nur ein Support-Ticket eröffnen was dann aber tagelang unbeantwortet bleibt. Es scheint bei mir der Fall zu sein das der Wechselrichter defekt ist
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Mangelhaft
greenakku.de/ antwortet:
01.06.2022
Durch die Systemumstellung und der anhaltend hohe Krankenstand in unserem Unternehmen, sind wir derzeit extrem überlastet und schaffen es nicht, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Eine Verstärkung unseres Teams, um diese Wartezeiten in Zukunft zu vermeiden und einen schnelleren Versand zu ermöglichen, ist bereits in Arbeit. Wir werden dieses Anliegen an unsere technische Abteilung weiterleiten u