Habe diesmal eine Retoure einer Ware von megabad benötigt.
Es dauerte 3 Wochen und 2 mails zu megabad, bis ich die Rückantwort mit deren Freigabe erhielt. Total unbefriedigend und nicht kundenfreundlich, warum nicht schneller.
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Ausreichend
MEGABAD.com antwortet:
27.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir können uns an dieser Stelle nur für die längeren Bearbeitungszeiten schriftlich eingereichter Anliegen entschuldigen. Diese entsprechen nicht unserer Norm und unser Kundenservice arbeitet mit Hochdruck einen entstandenen Rückstand auf.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden Ihre
Schnelle Lieferung und preiswertes Produkt, gerne wieder
2
Gut
landema.de antwortet:
06.02.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider wurden von Ihnen trotz Ihrer positiven Aussage nur vier Sterne vergeben. Ohne Ihren Kommentar wissen wir nicht, was nicht richtig gelaufen ist bzw. was wir verbessern könnten. Sollte mit Ihrer Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns, wir helfen Ihnen natürlic
Es dauerte 3 Wochen und 2 mails zu megabad, bis ich die Rückantwort mit deren Freigabe erhielt. Total unbefriedigend und nicht kundenfreundlich, warum nicht schneller.