André M.
Online-Shopper aus Saarbrücken
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Erfahrungen von André M.

Ich gebe überall *****STERNE, weil die Geschäftsführerin Kundenservice groß schreibt!
Meine Bestellung war nicht angekommen, was der DPD damit gemacht hatte, entzieht sich meiner Kenntnis.
Nach einem "nicht sehr kundenorientierten Telefongespräch" mit Frau R. aus dem Sekretariat, ließ ich mich zur Geschäftsführerin durchstellen und wenige Tage später bekam ich eine Ersatzlieferung. Vielen Dank!
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Sehr gut
schlafen24.de antwortet:
03.01.2022
Sehr geehrter Herr M., es freut uns, dass Sie schlussendlich mit unserem Service vollumfänglich zufrieden sind. Es kommt leider ab und zu vor, dass die Ware unser Haus ordnungsgemäß verlässt und wir auch die Bestätigung vom Paketdienstleister erhalten, dass die Ware beim Kunden angekommen ist, was dann aber leider doch nicht der Fall ist. Wir müssen in so einem Fall den Sachverhalt natürlich auch
Informationen über André M.
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