Wenn eine Bestellung schon von DHL beschädigt wurde und an Polo zurückgeht, finde ich es nicht so gut, das Polo meine Bezahlung zurück Überweist und ich bei der neuen Lieferung dann per Rechnung noch mal zahlen muss !!
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Befriedigend
polo-motorrad.com/de-de/ antwortet:
07.03.2023
Hallo lieber Biker Freund,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bitte entschuldige, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Es handelt sich hierbei leider um einen automatischen Prozess der nicht unterbunden werden kann.
Dein POLO-Team
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Schildern Sie uns Ihr Anliegen unter bewertungen@fritz-berger.de genauer.
Wir werden uns dann gerne darum kümmern. Vielen Dank.
Ihr Fritz Berger / TS
Sehr geehrter Herr S.,
wir sind bemüht unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Da Sie leider keinen Kommentar verfasst haben, wissen wir nun nicht, wie wir unseren Service verbessern können um auch Sie zufrieden zu stellen.
Gerne können Sie telefonisch oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten und uns Ihr Anliegen schildern. Vielen Dank.
Ihr Fritz Berger Team / TS
Auf jeden Fall den Kundenservice in euren Filialen verbessern( Kolbermoor ist da ganz schlecht) Damit man auch mal Ersatzteile für bei euch gekauften Waren erhalten kann.
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Befriedigend
Informationen über Hubert S.
Angemeldet seit 04.06.2017
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