Schade das DHL zu lange Zeit benötigt bis die Ware, die von "robotico" umgehend an DHL übergeben wurde, an den Käufer ausgeliefert wird. DHL benötigte genau sechs Tage.
Die von mir bestellte Ware ist leider nicht bei mir eingetroffen, obwohl ich mehrmals per Mail reklamiert habe, keine Reaktion. Die Ware wurde angeblich von DHL abgeliefert, aber niemand hat diese angenommen. Die Unterschrift auf dem Liefernachweis ist offensichtlich gefälscht, und ich werde mir mein Geld was ich für die Ware bezahlt habe zurückholen. Deshalb die Note Mangelhaft.
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Mangelhaft
robotico.de - Garten Robots antwortet:
20.05.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab und Ihre Bestellung nicht wie erwartet bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen solche Situationen sehr ernst.
Es ist uns bewusst, dass Lieferverzögerungen und Missverständnisse, besonders wenn sie mit fehlerhaften Liefernachweisen verbunden sind, für Sie als Kunde äußerst frustr
Informationen über Herbert O.
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