Unser Artikel wurde aus der Niederlande als Express versendet. DHL war damit überfordert. Wir sind bei DHL angemeldet und sollten am Wunschtag beliefert werden, doch die Sendungsnummer fiel bei den deutschen Nummern durch und wir mussten das Paket umständlich auf der Poststelle abholen. - Ein Detail, das man vorher wissen sollte.
Ansonsten kam der Artikel unbeschädigt nach einigen Tagen an.
Wir kauften einen Garderobenschrank aus Massivholz. Nach circa einer Woche hatten wir den Schrank bereits bei uns aufgestellt. Wir freuen uns jeden Tag über das tolle Möbelstück. Preisleistung sind sehr gut.
Wir erhielten ein Sideboard mit vier Türen und vier Schubladen. Drei der Schubladen ließen sich nur mit größter Kraft, Anstrengung und zum Teil auch nur zu zweit schließen. Die Türen hatten so einen starken Magnet, dass sogar mein Mann, durchtrainierte Sportler, mit beiden Armen Schwierigkeiten hatte, diese zu öffnen. Man erwartet von uns, dass wir die Teleskopschienen an den Schubladen überprüfen
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Mangelhaft
DELIFE GmbH antwortet:
17.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass das gelieferte Produkt anfänglich kleine Macken aufgewiesen hat.
Gerne haben wir uns direkt nach Ihrer Meldung darum gekümmert, diese schnellstmöglich zu beheben.
Hierzu haben wir das Produkt kostenfrei zurückgeholt, überprüft und nachgebessert.
Wir können einen Austausch der Ware erst nach gescheiterter Nachbesserung anbieten, so wie es
Informationen über Bee H.
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Ansonsten kam der Artikel unbeschädigt nach einigen Tagen an.