Dies ist nur eine Kurzversion!!!
Durch eine Sendungsverwechslung bei Melitta wurde meine Bestellung in ein anderes Bundesland geliefert. 1,5 Stunden war ich mit der Klärung beschäftigt (meine Postfiliale vor Ort, DHL-HOTLINE, Melitta Kundenservice telefonisch und Mail). Trotz Info an den Kundenservice wurde mir unterstellt ich hätte das Paket bereits abgeholt!!!! Insgesamt benötige Melitta mehrere
2
Mangelhaft
Melitta® Online Shop antwortet:
16.05.2023
Hallo lieber Kaffeefreund,
wir entschuldigen uns bei dir, dass dein Paket bei DHL verwechselt worden ist. Unsere Logistik klärt mit DHL, wie es zu diesem Irrtum kommen konnte. Wir haben die Rückerstattung des Kaufbetrages an dich angewiesen.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Durch eine Sendungsverwechslung bei Melitta wurde meine Bestellung in ein anderes Bundesland geliefert. 1,5 Stunden war ich mit der Klärung beschäftigt (meine Postfiliale vor Ort, DHL-HOTLINE, Melitta Kundenservice telefonisch und Mail). Trotz Info an den Kundenservice wurde mir unterstellt ich hätte das Paket bereits abgeholt!!!! Insgesamt benötige Melitta mehrere