Etwas nervig, dass Sonnenschirm und Ständer dazu getrennt angeliefert werden
und dann Lieferterminzusagen nicht eingehalten werden/können. Der Ständer wurde dann mit großer Verspätung angeliefert. Ein Fahrer, Ware unter anderen auf dem Fahrzeug geladen. Kein Flurförderzeug! Kunde hilft bei der "händischen" Entladung (70kg Granitständer).
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Befriedigend
gartenmoebelcompany.de antwortet:
10.05.2023
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung und offenen Worte.
Es ist immer unser Ziel, alle Bestellungen pünktlich und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden auszuliefern. Wir bedauern daher sehr, dass es bei Ihrer Lieferung offenbar zu diesen Umständen gekommen ist.
Sobald wir eine Lieferung an die zuständige Spedition weitergegeben haben, können wir aus logistischen Grün
Informationen über Rolf S.
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und dann Lieferterminzusagen nicht eingehalten werden/können. Der Ständer wurde dann mit großer Verspätung angeliefert. Ein Fahrer, Ware unter anderen auf dem Fahrzeug geladen. Kein Flurförderzeug! Kunde hilft bei der "händischen" Entladung (70kg Granitständer).