Werbung und Angebote entsprechen nicht der Realität. Konzeptnsollte überarbeitet werden
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Ausreichend
aktion-mensch.de antwortet:
08.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie mit unserer Werbekampagne nicht begeistern konnten. Bitte teilen sie uns Ihre konkreten Kritikpunkte unter lotterie@aktion-mensch.de mit, damit wir diese an die zuständige Abteilung weitertragen können. Oder wenden Sie sich an unser Kundenservice unter 0228 2092 200. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag jeweils von 8:
Ab einer festgelegten Bestellsummer (z.B. € 100) sollten die Versandkosten entfallen. Diese Verfahren wird von den meisten Versandhäusern bereits erfolgreich umgesetzt.
Auswahl ist aktuell sehr gut und der Service ist einfach Spitze. Die Auswahl für "Spätlesen" könnten besser angeboten werden. Gesamter Eindruck trotzdem sehr positiv
Die Auswahl für Sweatjacken ist gut und die Qualität zufriedenstellend. Die Auswahl von Herrensocken /- strümpfen könnte besser sein. Ab einem bestimmten Bestellbetrag sollten Versandkosten - wie bei anderen Anbietern - entfallen.