Hermes klingelte bei mir bei Zustellung der Sendung. Ich öffnete die Tür, wartete 10 Minuten, es kam niemand. Die Sendung liegt nun in einem Kiosk in 4 Kilometer Entfernung. Dies ist für mich nicht erreichbar.
Die Beschwerde bei Doc Morris über diese Art der Zustellung erbrachte folgende Antwort: "Wie wir der Sendungsverfolgung von Hermes entnehmen, ist das Paket in der Zwischenzeit am PaketShop "
Sehr geehrter Kunde,
wie bereits vom Kundenservice mitgeteilt, wird im Fall einer Annahmeverweigerung der Betrag erst dann erstattet, wenn das Paket wieder in der Zentrale eingetroffen ist.
Für weiteren Klärungsbedarf steht Ihnen der Kundenservice gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Team SPORTLER
Informationen über Sandra K.
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Die Beschwerde bei Doc Morris über diese Art der Zustellung erbrachte folgende Antwort: "Wie wir der Sendungsverfolgung von Hermes entnehmen, ist das Paket in der Zwischenzeit am PaketShop "