Ina M.
Online-Shopper aus Simmerath
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Erfahrungen von Ina M.

Lieferzeit war mit 4 - 6 Wochen angegeben, Lieferverzögerung wurde ohne Zeitangabe mitgeteilt! Erst auf Nachfrage wurde ein möglicher Liefertermin im März genannt! Nun wird immerhin der Halter für das Ladekabel geliefert, PRIMA!
Auch wenn wir "corona" haben, worauf momentan ja alles geschoben wird, kann man durch einfache Kommunikation Kunden bei Laune halten. Hier gibt es Verbesserungspotenzial!
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Ausreichend
mobilityhouse.com antwortet:
01.02.2021
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können Ihren Ärger gut verstehen, da wir ebenso auf die bestellte Ware warten. Hierfür können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen. Nachdem wir von der Lieferverzögerung erfahren haben sind wir mit Ihnen in den direkten Kontakt getreten und haben Ihnen eine Email (24.12.2020) mit der Info über die Lieferverzögerung und dem neuen Versanddatum zukommen lass
Informationen über Ina M.
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