Ich hatte von einem Spezialwerkzeug 5 statt nur eins geschickt bekommen. Und es war nur eins berechnet. Das hatte ich den Jungs ehrlich rückgemeldet. Dafür haben Sie mir dann einen 5% Rabatt für die nächste Bestellung gegeben. Fand ich gut.
Freundlich sind die sowieso alle am Telefon, neben dem Wissen, was sie dort haben.