Bei der Buchung im Club Amade ist alles super - allerdings hatten wir vorab in Schlanitz gebucht, (5 Pers., 3 Zimmer, 5 Nächte), diese ordnungsgemäß storniert und stattdessen gleicher Zeitraum, Personenzahl, Nächte in Amade gebucht, weil sich unsere 83jährige Mutter einen Außenpool gewünscht hat, den es in Schlanitz nicht gibt.
Aus unerfindlichen Gründen tauchte plötzlich eine weitere Buchung in S
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Ausreichend
robinson.com antwortet:
02.10.2023
Das ist aber sehr schade das Du uns nur mit zwei Sternen bewertest. Leider können wir anhand deiner Referenznummer die hier genannt ist nur Deine Amadé Buchung sehen, daher kontaktiere uns doch gerne per Mail, dann prüfen wir den Vorgang für Dich. Vorab für Dich zur Info, die 69 EUR sind keine Stornogebühren sondern die Kosten des Flex Tarifes den Du gebucht hast, wenn die Reise storniert wird geb
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