Bestellung und Geld wurden zuerst angenommen, dann wurde Bestellung vom Händler ohne Begründung storniert und Geld zurücküberwiesen. Kundendienst teilte mir mit ich solle doch einfach nochmals bestellen, obwohl die ursprüngliche Bestellung im Webshop noch den Status Delivering hat. Ausserdem ist das gewünschte Produkt in der gewünschten Farbe aktuell nicht mehr verfügbar.
Fazit: Situation ziemlic
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Mangelhaft
www.snowleader.ch/de/ antwortet:
05.07.2022
Hallo Bertil,
Ihre Bestellung wurde an uns zurückgesandt.
Wir haben keine Möglichkeit, einen erneuten Versand durchzuführen, wenn das Paket zurück zum Absender geht daher haben wir Ihnen am 28.06. den Betrag zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Snowleader-Team
Fazit: Situation ziemlic